Resmi Politika Belgeleri
Yürürlük tarihi: Sept. 25, 2026
Yardım Merkezi ve SSS
Fişler, Clio AI, abonelikler veya yerel verilerinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Buradayız.
Doğrudan Destek İletişimi
- Teknik sorunlar, fatura soruları veya geri bildirimleriniz için omar.mahmoud1@yahoo.com adresinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
- Talepler genellikle 24 ila 48 iş saati içinde yanıtlanmaktadır.
- Güvenliğiniz için lütfen e-postalarınızda şifre veya tam kredi kartı numarası gibi gizli bilgileri paylaşmayınız.
ClearSpend Plus Abonelikleri ve Satın Alımları Geri Yükleme
- Tüm uygulama içi ödemeler Apple App Store ve Google Play Store tarafından güvenle işlenir.
- Yeni bir telefonda aboneliğinizi geri yüklemek için: ClearSpend > Ayarlar > Plus > 'Satın Alımları Geri Yükle' seçeneğine dokunun.
- Otomatik yenilemeyi iptal etme: Aboneliğinizi iOS Ayarları > Apple Kimliği > Abonelikler veya Google Play > Abonelikler menüsünden yönetebilirsiniz.
Sorun Giderme ve Sık Sorulan Konular
- Çevrimdışı Kullanım: İnternet olmadığında tüm harcamalar yerel olarak kaydedilir ve bağlantı sağlandığında bulutla eşitlenir.
- AI Kredileri: Yeni kullanıcılara 5 hediye kredi tanımlanır. Ödül merkezinden reklam izleyerek her zaman ek kredi kazanabilirsiniz.
- Excel Dışa Aktarma: Ayarlar > Veri ve Gizlilik > 'Tüm Verileri Dışa Aktar' yolunu izleyerek 14 sayfalık XLSX raporu alabilirsiniz.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var veya veri haklarınızı mı kullanmak istiyorsunuz?
Destek ve veri ekibimizle doğrudan iletişime geçin: omar.mahmoud1@yahoo.com.