เอกสารนโยบายและข้อกำหนดทางการ
วันที่มีผลบังคับใช้: Sept. 25, 2026
การลบบัญชี
คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบบัญชีของคุณอย่างถาวรในแอปหรือส่งคำขอผ่านอีเมล.
วิธีที่ 1: ลบทันทีภายในแอปพลิเคชัน (แนะนำ)
- เปิดแอป ClearSpend บนโทรศัพท์มือถือของคุณ.
- ไปที่ การตั้งค่า / โปรไฟล์ > โซนอันตราย > ลบบัญชีผู้ใช้.
- ยืนยันตัวตนอีกครั้งด้วยผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบของคุณ (Google หรือ Apple).
- แตะ 'ลบบัญชีอย่างถาวร' เพื่อลบรายการธุรกรรม งบประมาณ หนี้สิน รูปภาพใบเสร็จ ไฟล์เสียง และบัญชี Firebase Auth ของคุณทิ้งทันที.
วิธีที่ 2: ขอลบบัญชีผ่านทางอีเมล (หากถอนการติดตั้งแอปแล้ว)
- ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้มาที่ omar.mahmoud1@yahoo.com.
- ระบุหัวข้ออีเมล: 'ClearSpend Account Deletion Request'.
- ระบุที่อยู่อีเมลของบัญชีและวันที่ลงทะเบียนโดยประมาณ.
- ข้อสำคัญ: เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของคุณโดยเด็ดขาด.
- ทีมงานจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากฐานข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมงทำการ.
ขอบเขตการลบข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลทางการเงิน ฉบับร่าง รูปภาพใบเสร็จ และไฟล์เสียงจะถูกล้างออกจากเซิร์ฟเวอร์ทันที.
- การสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานได้ใน App Store หรือ Google Play จะต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าสโตร์ในอุปกรณ์ของคุณเอง เนื่องจากนักพัฒนาไม่สามารถยกเลิกแทนคุณได้.
- บันทึกทางเทคนิคที่ไม่มีข้อมูลการเงินส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้สูงสุด 30 วันเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติ.
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณหรือไม่?
ติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนและข้อมูลของเราได้โดยตรงที่: omar.mahmoud1@yahoo.com.