Officiële beleidsdocumentatie
Ingangsdatum: Sept. 25, 2026
Helpcentrum & Veelgestelde Vragen
Hulp nodig met bonnetjes, Clio AI, abonnementen of uw lokale gegevens? Wij staan voor u klaar.
Direct contact met de klantenservice
- Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam via omar.mahmoud1@yahoo.com voor technische ondersteuning, factuurvragen of feedback.
- Wij reageren doorgaans binnen 24 tot 48 kantooruren.
- Stuur uit veiligheidsoverwegingen nooit wachtwoorden of volledige creditcardnummers mee per e-mail.
ClearSpend Plus-abonnementen en aankopen herstellen
- Alle in-app aankopen worden veilig verwerkt via de officiële Apple App Store en Google Play Store.
- Aankopen herstellen op een nieuw toestel: open ClearSpend > Instellingen > Plus > kies 'Aankopen herstellen'.
- Automatische verlenging annuleren: beheer uw abonnement via iOS Instellingen > Apple ID > Abonnementen of in Google Play > Abonnementen.
Probleemoplossing en veelgestelde vragen
- Offline invoeren: wanneer u geen internetverbinding hebt, blijven alle gegevens op uw toestel staan en synchroniseren ze zodra u weer online bent.
- AI-credits: nieuwe accounts krijgen 5 welkomstcredits cadeau. In het puntencentrum kunt u extra credits verdienen door korte video's te bekijken.
- Excel-export: download een overzichtelijk XLSX-bestand met 14 tabbladen via Instellingen > Gegevens en privacy > Alle gegevens exporteren.
Hulp nodig of wilt u uw privacyrechten uitoefenen?
Neem rechtstreeks contact op met ons support- en privacyteam via: omar.mahmoud1@yahoo.com.