Documentazione Ufficiale delle Normative
Data di entrata in vigore: Sept. 25, 2026
Centro Assistenza & FAQ
Hai bisogno di aiuto con gli scontrini, Clio IA, gli abbonamenti o i dati locali? Siamo qui per te.
Contatto diretto con l'assistenza
- Invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo omar.mahmoud1@yahoo.com per assistenza tecnica, chiarimenti sulla fatturazione o suggerimenti.
- Rispondiamo abitualmente entro 24-48 ore lavorative.
- Per ragioni di sicurezza, non inviare mai password o numeri di carta di credito via posta elettronica.
Abbonamenti ClearSpend Plus e ripristino acquisti
- Gli acquisti in-app vengono elaborati in tutta sicurezza da Apple App Store e Google Play Store.
- Per ripristinare gli acquisti su un nuovo smartphone: apri ClearSpend > Impostazioni > Plus > 'Ripristina acquisti'.
- Per annullare il rinnovo automatico: gestisci le sottoscrizioni in Impostazioni iOS > ID Apple > Abbonamenti o su Google Play > Abbonamenti.
Risoluzione dei problemi più frequenti
- Operatività offline: in assenza di rete, tutte le registrazioni restano salvate sul telefono e si sincronizzano automaticamente non appena la connessione torna disponibile.
- Crediti IA: i nuovi utenti ricevono 5 crediti di benvenuto. Puoi guadagnare ulteriori crediti guardando video premiati nell'area Punti.
- Esportazione Excel: genera una cartella XLSX completa di 14 fogli da Impostazioni > Dati e privacy > Esporta tutti i dati.
Hai bisogno di assistenza o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati?
Contatta direttamente il nostro team di supporto e protezione dati a: omar.mahmoud1@yahoo.com.