Documentazione Ufficiale delle Normative
Data di entrata in vigore: Sept. 25, 2026
Eliminazione Account
Hai il pieno controllo sui tuoi dati. Segui queste istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account nell'app o via email.
Metodo 1: Eliminazione immediata dall'app (Consigliato)
- Apri l'app ClearSpend sul tuo smartphone.
- Vai su Impostazioni / Profilo > Zona Pericolo > Elimina account.
- Effettua nuovamente l'autenticazione con il tuo account (Google o Apple).
- Tocca 'Elimina account definitivamente' per cancellare immediatamente tutte le transazioni personali, i budget, i debiti, le foto degli scontrini, i file audio e l'account Firebase.
Metodo 2: Richiesta di eliminazione via e-mail (se l'app è disinstallata)
- Invia un'e-mail dall'indirizzo registrato nell'app a omar.mahmoud1@yahoo.com.
- Oggetto del messaggio: 'ClearSpend Account Deletion Request'.
- Includi l'indirizzo e-mail associato all'account e la data approssimativa di registrazione.
- IMPORTANTE: Non ti chiederemo MAI la tua password o informazioni bancarie.
- Il nostro team verificherà la titolarità dell'account e provvederà alla cancellazione totale da tutti i database entro 48 ore lavorative.
Ambito di cancellazione e tempi di conservazione
- Le registrazioni del registro contabile, le bozze, le ricevute e i file audio vengono distrutti immediatamente dai server di produzione.
- Eventuali abbonamenti attivi su App Store o Google Play devono essere annullati dalle impostazioni del tuo telefono, poiché le policy degli store impediscono agli sviluppatori di farlo per conto dell'utente.
- I registri di sicurezza anonimi del server privi di dati finanziari personali vengono conservati per un massimo di 30 giorni esclusivamente per prevenzione frodi, dopodiché vengono distrutti.
Hai bisogno di assistenza o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati?
Contatta direttamente il nostro team di supporto e protezione dati a: omar.mahmoud1@yahoo.com.