官方政策法规文档
生效日期: Sept. 25, 2026
账户删除与数据清除
您对个人数据享有绝对主权。请按照以下步骤在应用内永久注销账户,或通过官方邮件申请数据销毁。
方式一:应用内一键即时注销与抹除(强烈推荐)
- 在手机上打开 ClearSpend 应用。
- 进入「设置」/「个人档案」> 滑动至底部「危险区域」> 点击「注销账户」。
- 通过您原有的登录认证方式(Google 或 Apple 账户)完成安全二次身份验证。
- 轻触「确认永久注销并清除数据」,系统将瞬间抹除您在云端的所有交易账本、预算计划、借贷债务、票据图片、录音原件及 Firebase 认证身份。
方式二:官方邮件申请注销(如已卸载应用)
- 使用您在 ClearSpend 注册时使用的电子邮箱向官方支持邮箱 omar.mahmoud1@yahoo.com 发送申请邮件。
- 邮件主题请注明:'ClearSpend Account Deletion Request'(ClearSpend 账户注销申请)。
- 邮件正文请提供您的注册邮箱账号及大致注册时间。
- 安全警示:我们绝不会要求您提供任何密码、验证码或银行账户信息。
- 我们的技术团队将在严格核验身份后,于 48 个工作小时内从生产数据库中完成不可逆的彻底清除。
数据清除范围与法定保留周期说明
- 个人账本明细、待审草稿、票据照片原件及语音记录将在申请生效后即刻从线上生产服务器彻底销毁。
- 若您此前开通过 App Store 或 Google Play 的自动续订订阅,必须在手机系统订阅管理中手动取消,各应用市场政策严格限制开发者代用户取消订阅。
- 不包含任何个人财务内容的纯技术运行与安全审计日志最多留存 30 天以防范欺诈攻击,到期后由自动化脚本彻底销毁。