سرکاری پالیسی دستاویزات
نافذ ہونے کی تاریخ: Sept. 25, 2026
مدد اور کسٹمر سپورٹ سینٹر
کیا آپ کو رسیدوں، کلیو AI، سبسکرپشنز یا ڈیٹا کے حوالے سے مدد کی ضرورت ہے؟ ہم آپ کی خدمت کے لیے حاضر ہیں۔
براہ راست کسٹمر سپورٹ
- تکنیکی معاونت، بلنگ کے مسائل یا تجاویز کے لیے ہماری ٹیم کو omar.mahmoud1@yahoo.com پر ای میل کریں۔
- ہم عام طور پر 24 سے 48 دفتری گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔
- براہ کرم ای میل میں اپنے خفیہ پاس ورڈز یا کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات ہرگز نہ بھیجیں۔
ClearSpend Plus سبسکرپشن اور خریداری بحال کرنا
- ایپ کے تمام مالیاتی لین دین Apple App Store اور Google Play Store کے ذریعے محفوظ طریقے سے انجام پاتے ہیں۔
- نئے فون پر پرانی سبسکرپشن فعال کرنے کے لیے: سیٹنگز > Plus > 'Restore Purchases' پر کلک کریں۔
- آٹو رینیو منسوخ کرنے کے لیے: اپنے فون کی سیٹنگز میں Apple ID یا Google Play کے سبسکرپشن مینو سے بند کریں۔
عام مسائل اور اکثر پوچھے گئے سوالات
- انٹرنیٹ کے بغیر اندراج: آف لائن ہونے پر تمام اندراجات فون میں محفوظ رہتے ہیں اور نیٹ بحال ہوتے ہی سنک ہو جاتے ہیں۔
- AI کریڈٹس: نئے صارفین کو 5 مفت کریڈٹس ملتے ہیں، جبکہ ریوارڈ ہب میں اشتہار دیکھ کر مزید کریڈٹس مفت لیے جا سکتے ہیں۔
- ایکسل رپورٹ ڈاؤن لوڈ: سیٹنگز > ڈیٹا اور پرائیویسی > 'Export All Data' سے 14 شیٹس پر مشتمل مکمل فائل حاصل کریں۔
کیا آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہے یا اپنے ڈیٹا کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں؟
ہماری سپورٹ اور ڈیٹا ٹیم سے براہ راست رابطہ کریں: omar.mahmoud1@yahoo.com.