公式ポリシー規約文書
発効日： Sept. 25, 2026
アカウントの削除
ユーザーは自身のデータに対する完全な管理権を持ちます。アプリ内またはメールでの完全抹消手順は以下の通りです。
方法1：アプリ内からの即時完全削除（推奨）
- スマートフォンでClearSpendアプリを開きます。
- 「設定 / プロフィール」> 最下部の「危険区域」>「アカウントを削除」へ進みます。
- ご利用中のサインインプロバイダー（GoogleまたはApple）で本人再認証を行います。
- 「アカウントを完全に削除」をタップすると、すべての取引記録、予算、負債、レシート画像、音声ファイル、およびFirebase認証アカウントが即座に完全抹消されます。
方法2：メールによる削除申請（アプリを既に削除している場合）
- 登録済みのメールアドレスから omar.mahmoud1@yahoo.com 宛てにメールを送信してください。
- 件名には「ClearSpend Account Deletion Request」と記載してください。
- 登録メールアドレスとおおよその登録時期を本文にご記入ください。
- 重要：当サポートからパスワードや銀行情報を尋ねることは絶対にありません。
- サポートチームにて所有権を確認後、48営業時間以内に本番データベースからの完全消去を実行します。
データ消去の対象範囲および保存期間
- 個人台帳データ、レシート画像、音声ファイルは本番サーバーから即時完全に消去されます。
- 有効なApp StoreまたはGoogle Playの定期購入は、端末のストア設定から解約手続きを行ってください（開発者が代行して解約することは規約上禁止されています）。
- 個人の財務データを含まないセキュリティ監査ログは、不正防止の目的で最大30日間のみ保持され、その後自動的に破棄されます。
サポートが必要ですか？またはデータ権利を行使しますか？
サポートおよびデータ保護チームへの直接のお問い合わせ： omar.mahmoud1@yahoo.com.