आधिकारिक नीति दस्तावेज़
प्रभावी तिथि: Sept. 25, 2026
खाता विलोपन
आपका अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण है। ऐप के भीतर अपना खाता स्थायी रूप से हटाने या ईमेल से अनुरोध करने के निर्देश।
विधि 1: ऐप के भीतर त्वरित विलोपन (सर्वाधिक अनुशंसित)
- अपने फ़ोन पर ClearSpend ऐप खोलें।
- सेटिंग्स / प्रोफ़ाइल > डेंजर ज़ोन > खाता हटाएं पर जाएं।
- अपने साइन-इन प्रदाता (Google या Apple) के साथ अपनी पहचान पुनः सत्यापित करें।
- सभी लेन-देन, बजट, ऋण, रसीद छवियों, ऑडियो फ़ाइलों और अपने Firebase खाते को तुरंत मिटाने के लिए 'खाता स्थायी रूप से हटाएं' पर टैप करें।
विधि 2: ईमेल द्वारा विलोपन अनुरोध (यदि ऐप अनइंस्टॉल कर दिया गया है)
- अपने पंजीकृत ईमेल पते से omar.mahmoud1@yahoo.com पर एक ईमेल भेजें।
- विषय पंक्ति लिखें: 'ClearSpend Account Deletion Request'।
- अपना ईमेल पता और अनुमानित पंजीकरण तिथि शामिल करें।
- महत्वपूर्ण: हम आपसे कभी भी आपका पासवर्ड या वित्तीय क्रेडेंशियल नहीं मांगेंगे।
- हमारी टीम स्वामित्व सत्यापित करती है और 48 व्यावसायिक घंटों के भीतर सभी उत्पादन डेटाबेस से पूर्ण विलोपन निष्पादित करती है।
डेटा विलोपन का दायरा और प्रतिधारण समयसीमा
- व्यक्तिगत बहीखाता आइटम, समीक्षा कतार ड्राफ्ट, रसीदें और ऑडियो फ़ाइलें तुरंत उत्पादन सर्वर से हटा दी जाती हैं।
- सक्रिय ऐप स्टोर या गूगल प्ले सदस्यताओं को आपके डिवाइस स्टोर सेटिंग्स से रद्द किया जाना चाहिए।
- सुरक्षा निगरानी और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए बिना किसी व्यक्तिगत वित्तीय डेटा वाले सर्वर लॉग 30 दिनों तक रखे जाते हैं और फिर स्वतः हटा दिए जाते हैं।
क्या आपको अतिरिक्त सहायता चाहिए या डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं?
सीधे हमारी सहायता और डेटा टीम से संपर्क करें: omar.mahmoud1@yahoo.com.